会话分析(Conversation Analysis,CA)

  • 更新时间: 2018-08-08
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会话分析(Conversation Analysis,CA)不是指任何对会话的研究,而是一个专门的学派(在英文文献中常用大写的CA代替)。这个学派研究人际交流之中形式的一种,也是最重要的一种,就是两个或两个以上的人的对话。开始从事这种研究的学者大多并不是语言学家,尽管目前越来越多的语言学家也加入其列。会话分析的创始人主要是一些社会学家。尽管会话分析学派严格来说不是一个语言学派,但是因为他们的研究涉及到语言交流的最主要的一种方式,而且他们的研究为其他关心实际言谈的社会语言学派提供了一个非常有用的分析的框架?当代社会语言学派无不受到他们的影响。

社会学家对会话感兴趣是有原因的。在传统社会学那里,人们研究的兴趣是描写社会秩序(social order)本身以及正常的社会秩序(包括个人方面的日常秩序)是如何维持的。在研究方法上,传统的做法是提供问卷,要求受试人回答一系列的问题,然后社会学家从中总结规律。会话分析学派的做法与此相反,他们想了解究竟人们用了何种方法,使整个社会的成员对一定的社会秩序达到某种共识。而研究发现,人们的日常会话其实是一个很有秩序而又无一日不做的社会活动,因此分析会话可以对社会秩序的研究提供有用的信息。在研究方法上,他们特别不信任那种问卷式的调查形式,因为大量研究已经证明,人们在自然状态下怎么做的跟他们口头上说他们会如何去做常常不是一回事。因此会话分析学派强调要观察自然的材料。

社会语言学认为会话是一个言语活动过程,其中每一步都是双方相互协商的结果,都是构成正确理解下一步的前提。会话者运用自己的语言知识以及非语言的社会文化背景只是来表达自己、理解对方。会话不仅显示出会话者的交际能力,而且还反应出社会交往的一般原则,双方由此而协调各自的目的、形象和人际关系。会话作为一种社会交往,它是由发话者和受话者积极参与并相互协作而产生的。会话分析的基本目标是要弄明白发话者想要表达什么,而受话者又是怎么样理解它的意思并做出反应。会话分析包括对会话结构、会话策略、会话风格(Conversational Style)等方面的研究。甘伯兹认为会话策略是“语境化暗示”(contextualization cue)就是说话人示意而听话人解释该活动是什么、如何理解语义内容以及每个句子如何和前后句相联系的种种手段和特征。会话风格把会话与会话者的背景、个人性格等联系起来进行研究。


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